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义工手册
发布时间:2015-10-27发布人:管理员  发布来源:
『 义工手册 』
一、义务工作的定义
义工的含义 :词面上解释就是义务工作。我们这个组织包含的工作含义是指任何人志愿贡献个人时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改进社会而提供的服务。义务工作是一种表达爱心、关怀、分享的积极行动。在人人平等参与的原则下,互相引发潜能,共同贡献社会,增进人与人之间的接触,协助反映社会问题及服务对象的需要,提供丰富人力资源,协助加强及改善服务的质素。义工可作桥梁,协助加强福利机构与社区的沟通;丰富个人的生活体验;发挥所长及学习新知识和技能;尽公民责任;贡献及回馈社会。
二、义务工作的意义
1、表达爱心、关怀、分享的积极行动。
2、体现互助互爱、互相学习的精神。
3、人人平等参与、共同贡献社会。
4、增进人与人之间的接触、协助反映社会问题及服务对象的需要。
5、提供丰富人力资源、
6、协助加强和改善服务的素质。
7、丰富个人的人生体验。
三、义工的角色
1、对服务对象——关怀、分享、协助
2、对服务机构——伙伴、机构、服务及开拓
3、对社区及社会——社区建设、社会教育、策划改进
四、义工的工作态度及责任,用爱心相互宽容,用和平彼此联络
1、对工作之态度及责任
a、认识机构宗旨及了解服务目的与自己期望的配合
b、具责任心,尽力完成工作及坚守岗位
c、有恒心去履行服务承诺
d、主动学习及发挥所长来参与服务
e、积极提供建设性建议来改善服务
2、对服务对象之态度与责任
a、互助及平等的精神
b、友善及热忱的态度
c、感同身受地去了解服务对象的需要
d、了解与服务对象的关系及尊重他们的私隐和自主
3、对服务机构之态度与责任
a、尊重机构的服务模式
b、遵守机构工作指引及规则、不擅作主张
c、虚心接纳批评及主动地反映有建设的意见
d、积极参与工作交流、研讨及训练等活动并客观地作检讨及反省
五、义工着装
服装(冠必正,纽必结,袜与履,俱紧切)
2)发型及妆容
女士长发要盘于脑后,不得有乱发,短发简洁整齐,尽量不要染色,额前刘海不能过长,过长要用发夹固定,不能遮住眼睛。可稍化淡妆,切忌浓妆艳抹。男士头发不能过耳,不得染色。
3)鞋子以皮鞋,布鞋等为主,勿着凉鞋或拖鞋。
六、义工福利
1、每次义工服务期间,可在本校饭堂用餐一次,但需凭当日所发的盖有学生会印章的饭券才能就餐。
2、学校根据实际情况,按义工时间总数排前五名的给以一定的奖励。

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